GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES EN LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS

DESTINATARIOS

Empleados de la administración local de Castilla-La Mancha.

OBJETIVOS:

• Entender el concepto Web 2.0 y las diferencias existentes con la Web 1.0.
• Comprender el impacto de las redes sociales en el contexto digital, así como su evolución temporal.
• Conocer las diferentes redes sociales y sus principales características.
• Conocer los principales usos y aplicaciones institucionales de las redes sociales.
• Comprender la importancia del uso e implantación de las redes sociales en las corporaciones locales.
• Conocer las principales funciones de la gestión administrativa a través de redes sociales.
• Conocer las ventajas de integrar los servicios del municipio en la Red.
• Entender los principios fundamentales de la difusión en redes sociales.
• Apreciar las posibilidades que ofrece la retroalimentación informativa con la ciudadanía.
• Conocer las recomendaciones indispensables para un uso seguro de las redes sociales.
• Conocer diversos ejemplos de aplicación de redes sociales en pequeño municipio y gran municipio.
• Entender las posibles estrategias a poner en marcha para difundir información en redes sociales desde un pequeño o gran ayuntamiento.

CONTENIDOS:

Unidad Didáctica 1: Descripción de redes y principales características. ¿Qué redes?

Introducción y objetivos

1. Internet y la Web 2.0

2. La revolución de las redes sociales

3. ¿Por qué redes sociales?

4. ¿Para qué redes sociales?

4.1. Introducción

4.2. Nivel de competencia digital

4.3. Alfabetización mediática

4.4. Clasificación de las redes sociales

4.4.1. Tipos redes sociales

4.4.2. Redes horizontales vs. verticales

5. Principales redes sociales

5.1. Contactos I: Facebook

5.2. Microblogging: Twitter

5.2.1. Introducción

5.2.2. Un lenguaje propio

5.2.3. Seguridad en Twitter

5.2.4. Gestión en Twitter

5.3. Profesionales: LinkedIn

5.3.1. Introducción

5.3.2. Actividad y contactos en LinkedIn

5.4. Audiovisuales I: YouTube

5.4.1. Introducción

5.4.2. YouTube y sus usos

5.4.3. YouTube como red social

5.5. Audiovisuales II: Flickr

5.5.1. Introducción

5.5.2. Flickr como red social

5.6. Audiovisuales III: Pinterest

5.6.1. Introducción

5.6.2. Lenguaje en Pinterest

5.6.3. Pinterest como red social

5.7. Audiovisuales IV: Instagram

5.7.1. Introducción

5.7.2. Guía básica para utilizar Instagram

5.7.3. Instagram como red social

5.8. Audiovisuales V: TikTok

5.8.1. Introducción

5.8.2. Guía básica de utilización

5.8.3. TikTok como red social

Resumen

Ejercicio 1

Ejercicio 2

Test 1

Evaluación 1

Unidad Didáctica 2: La dinamización de las redes sociales

Introducción y objetivos

1. Uso y aplicación institucional

1.1. Introducción

1.2. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: Facebook

1.3. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: Twitter

1.4. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: LinkedIn

1.5. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: Flickr

1.6. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: YouTube

1.7. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: Pinterest

1.8. Apertura de espacios de las corporaciones locales en redes sociales: Instagram

1.9. ¿Cómo dinamizar?

1.10. ¿Cuándo dinamizar?

1.11. Criterios de selección y distribución de información a través de redes sociales

1.11.1. Criterios comunes a todas las redes sociales

1.11.2. Criterios específicos de cada red social

2. Uso y aplicación administrativa: gestión interna y colaborativa de los empleados municipales a través de redes sociales

Resumen

Ejercicio 3

Ejercicio 4

Test 2

Evaluación 2

Unidad Didáctica 3: Aportación de las redes sociales al desarrollo de los servicios municipales

Introducción y objetivos

1. El municipio en red

1.1. Introducción

1.2. Transparencia Internacional (TI)

2. Difusión de eventos y acciones

2.1. Introducción

2.2. Difusión en Facebook

2.3. Difundir en Twitter

2.4. Difusión de eventos y acciones en otras redes sociales

2.4.1. Instagram

2.4.2. TikTok

2.4.3. WhatsApp

2.4.4. Telegram

3. Intercomunicación con la ciudadanía: el municipio abierto

4. Retroalimentación

5. Seguridad en el uso de redes sociales por parte de la Administración

5.1. Introducción

5.2. Seguridad en Facebook

5.2.1. Adware

5.2.2. Malware

5.2.3. Cuentas pirateadas

5.3. Seguridad en Twitter

5.4. Seguridad en otras redes sociales

Resumen

Ejercicio 5

Test 3

Evaluación 3

Unidad Didáctica 4: Práctica y aplicación: casos prácticos de innovación en pequeño y gran municipio

Introducción y objetivos

1. Gran municipio

1.1. Ejemplo 1: Ayuntamiento de Segovia

1.2. Ejemplo 2: Ayuntamiento de Sevilla

1.3. Ejemplo 3: Ayuntamiento de Madrid

2. Pequeño municipio

2.1. Ejemplo 1: Ayuntamiento de Ribadedeva (Asturias)

2.2. Ejemplo 2: Ayuntamiento de Jun (Granada)

2.3. Ejemplo 3: La Frontera (El Hierro)

2.4. Ejemplo 4: Ayuntamiento de Alaquàs (Valencia)

Resumen

Ejercicio 6

Test 4

Evaluación 4

Evaluación Final