INTRODUCCIÓN A LA LENGUA DE SIGNOS PARA LA ATENCIÓN AL CIUDADANO

DESTINATARIOS

Personal de la Administración Local de Castilla La Mancha

OBJETIVOS:

• El alumnado debe ser capaz, una vez finalice el curso de:
• Tomar conciencia del valor que la comunicación no verbal cobra dentro del proceso comunicativo, como clave para transmitir un mensaje veraz y creíble.
• Analizar los significados de diferentes gestos y aspectos de la comunicación no verbal de modo que podamos utilizarlos a nuestro servicio en nuestras comunicaciones.
• Comprender cómo ha nacido y evolucionado la Lengua de Signos (L.S.) hasta llegar a ser la lengua actual.
• Conocer en qué consiste la Lengua de Signos Española (LSE), sus reglas, y normas de funcionamiento.
• Conocer las principales características de las personas sordas y la heterogeneidad de su colectivo.
• Entender la expresión corporal como recurso de comunicación visual y gestual.
• Aprender mensajes iniciales para poder comenzar o iniciar conversaciones en LSE de forma sencilla.
• Aprender un vocabulario básico para poder hacer frases sencillas y preguntas en LSE.
• Indagar sobre el vocabulario específico en LSE relativo a la atención al público.
• Conocer la figura del Intérprete de Lengua de Signos.

CONTENIDOS:

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

ANÁLISIS DE GESTOS

La Mirada

La Expresión Facial

La sonrisa

2.4 Los Gestos

La distancia/el contacto físico

La postura

2.7 El efecto espejo o RAPPORT

Ir al mismo paso

La calibración: desarrolla tu capacidad de observación.

LA PARALINGÜÍSTICA

El tono

El volumen

El ritmo

MÓDULO 2: ASPECTOS GENERALES DE LA LS Y LA DISCAPACIDAD AUDITIVA

ORÍGENES DE LA LENGUA DE SIGNOS

LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA

¿QUÉ ES LA LENGUA DE SIGNOS?

Características de la lengua de signos

El signo y los parámetros formacionales

La expresión facial y el uso del espacio

REGLAS GENERALES DE LA LSE

ALFABETO DACTILOLÓGICO.

ENLACES DE INTERÉS

MÓDULO 3: VOCABULARIO INICIAL

INTRODUCCIÓN: PRESENTACIONES

SALUDOS Y CORTESÍA

DÍAS DE LA SEMANA

LOS MESES DEL AÑO

LAS ESTACIONES DEL AÑO

SUSTANTIVOS Y ADVERBIOS DE TIEMPO

SUSTANTIVOS DE PERSONAS

MÓDULO 4: PRIMERAS FRASES Y PREGUNTAS EN LSE

INTRODUCCIÓN: CÓMO CONSTRUIR LAS ORACIONES EN LSE

PRONOMBRES

Personales

Posesivos

3. FAMILIA Y ESTADO CIVIL

Familia

Estado civil

4. SUSTANTIVOS DE LUGARES

5. VERBOS

6. PARTÍCULAS INTERROGATIVAS

6.1. Preguntas cerradas

6.2. Preguntas abiertas

MÓDULO 5: ATENCIÓN AL PÚBLICO EN LSE

LOS NÚMEROS

LA HORA

INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES

ADVERBIOS DE MODO

ADJETIVOS

EL/LA INTÉRPRETE DE L.S.