AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE DE TRÁMITES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL SECTOR PÚBLICO LOCAL

DESTINATARIOS: Empleados públicos de las corporaciones locales con sede en territorio de Castilla La Mancha.

OBJETIVOS:

 Comprender qué significa automatización inteligente y cómo se aplica a la tramitación en el sector público.

 Identificar trámites y tareas que se pueden automatizar con apoyo de inteligencia artificial y los requisitos para hacerlo con garantías.

 Conocer enfoques habituales de automatización: reglas, verificación automática, clasificación y extracción de información.

 Entender cómo mantener el control del procedimiento: trazabilidad, supervisión humana, gestión de excepciones y registro de decisiones.

Definir un esquema práctico para diseñar, probar y desplegar automatizaciones en un entorno público.

CONTENIDOS:

1. Automatización inteligente en la tramitación pública: conceptos, aplicaciones, beneficios y límites.
2. Tareas automatizables con inteligencia artificial: criterios de selección y requisitos de datos, procesos y normativa.
3. Técnicas de automatización: reglas, validaciones, clasificación de documentos y extracción de información.
4. Control del procedimiento: trazabilidad, supervisión humana y gestión de excepciones y errores.
5. Diseño y despliegue de automatizaciones con garantías: pruebas, puesta en marcha, seguimiento e indicadores de resultado.