BLOCKCHAIN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS EN LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA LOCAL

DESTINATARIOS: Trabajadores de la administración local de Castilla-La Mancha.

 

OBJETIVOS:

 

1. Comprender los conceptos fundamentales de Blockchain y su aplicación en la administración electrónica.

• Explicar qué es blockchain, cómo funciona y por qué es relevante para la administración pública.

2. Conocer las implicaciones y beneficios de la automatización de procedimientos administrativos.

• Identificar cómo la automatización mejora la eficiencia de los procesos administrativos locales y reduce los tiempos de tramitación.

3. Aplicar tecnologías de blockchain en el ámbito de la administración electrónica para mejorar la transparencia, seguridad y trazabilidad de los procedimientos.

• Implementar soluciones de blockchain que mejoren la autenticidad de los documentos, la gestión de registros y las transacciones.

4. Entender la legislación vigente aplicable, tanto estatal como autonómica, relacionada con la implementación de blockchain y la automatización de procesos en la administración local.

• Analizar la legislación relevante para asegurar el cumplimiento en la implementación de estas tecnologías en la administración.

 

 

CONTENIDOS:

Módulo 1: Introducción a Blockchain y su Aplicación en la Administración Electrónica.

• 1.1. ¿Qué es Blockchain?

• Definición y características clave: inmutabilidad, descentralización, transparencia.

• Funcionamiento básico de un bloque y una cadena de bloques.

• Tipos de blockchain: pública, privada y de consorcio.

• 1.2. Blockchain en la Administración Pública

• Principales aplicaciones de blockchain en la administración pública: gestión de identidad digital, registros públicos, contratos inteligentes, gestión de datos.

• Ventajas de blockchain para la administración local: mejora de la transparencia, seguridad y trazabilidad de los procedimientos administrativos.

• 1.3. Casos de Uso de Blockchain en la Administración Local

• Ejemplos prácticos de blockchain en el sector público: votación electrónica, gestión de certificados, registros catastrales, transparencia en licitaciones, gestión de permisos y licencias.

• Análisis de la viabilidad de implementar blockchain en los procedimientos locales.

Módulo 2: Automatización de Procedimientos Administrativos.

• 2.1. ¿Qué es la Automatización de Procedimientos Administrativos?

• Definición de la automatización en el contexto administrativo.

• La automatización como herramienta para la eficiencia y simplificación de procesos en la administración electrónica.

• 2.2. Herramientas y Tecnologías para la Automatización.

• Plataformas y software utilizados para automatizar procedimientos administrativos.

• El uso de RPA (Robotic Process Automation): cómo se implementa para tareas repetitivas y de bajo valor agregado.

• 2.3. Ventajas de la Automatización en la Administración Local.

• Reducción de tiempos de tramitación y costos operativos.

• Mejora en la calidad del servicio al ciudadano.

• Mayor transparencia y reducción de errores humanos.

• 2.4. Casos de Uso de la Automatización en la Administración Local.

• Ejemplos de procedimientos administrativos susceptibles de ser automatizados: tramitación de solicitudes, gestión de pagos, notificaciones electrónicas, procesos de contratación.

Módulo 3: Blockchain y Automatización de Procedimientos: Sinergias en la Administración Local.

• 3.1. Integración de Blockchain y Automatización en los Procedimientos Administrativos.

• Cómo combinar blockchain y automatización para mejorar la eficiencia y la seguridad.

• Aplicación conjunta en áreas clave: gestión de documentos, seguimiento de solicitudes, autenticación de transacciones y contratos electrónicos.

• 3.2. Implementación Práctica de Blockchain en los Procedimientos Administrativos.

• Proceso paso a paso para la implementación de blockchain en un procedimiento administrativo.

• Ejemplos de automatización y blockchain en la gestión de registros electrónicos, autenticación de documentos, y validación de transacciones.

• 3.3. Implementación Práctica de la Automatización de Procedimientos.

• Cómo automatizar un procedimiento administrativo sencillo: ejemplo práctico utilizando RPA o plataformas de automatización.

• El impacto de la automatización en el servicio al ciudadano: cómo gestionar mejor la relación con los usuarios.

Módulo 4: Legislación Aplicable en la Administración Electrónica Local.

• 4.1. Legislación Estatal sobre Administración Electrónica.

• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (PACAP).

• El marco legal para la tramitación electrónica de procedimientos administrativos.

• La obligación de las administraciones locales de implementar la administración electrónica en todos los trámites y procedimientos.

• Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Control Interno de los Organismos Públicos:

• Normativa aplicable para la interoperabilidad de los sistemas administrativos y el control de las operaciones electrónicas.

• Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones:

• Regulación del uso de las telecomunicaciones y redes para la administración electrónica.

• 4.2. Legislación Autonómica de Castilla-La Mancha.

• Ley 3/2009, de 18 de marzo, de Gobierno Abierto y Administración Electrónica de Castilla-La Mancha:

• Marco normativo autonómico que regula la implantación de la administración electrónica en las administraciones locales.

• Los procedimientos y servicios que deben ser gestionados electrónicamente y los plazos establecidos para su implantación.

• Decreto 32/2010, de 18 de mayo, sobre la Implantación de la Administración Electrónica:

• Establece las directrices y los procedimientos para la digitalización de los procesos en las administraciones públicas locales de Castilla-La Mancha.

• Ley 4/2016, de 22 de julio, de Transparencia y Buen Gobierno de Castilla-La Mancha:

• Aplicación de blockchain para la mejora de la transparencia en la gestión pública, garantizando el acceso y seguimiento de los procedimientos administrativos.

• 4.3. Regulación de la Protección de Datos.

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD):

• Cómo blockchain y la automatización deben cumplir con la normativa de protección de datos personales.

• La importancia de la privacidad y la seguridad en la automatización de procedimientos y el uso de blockchain.

Módulo 5: Talleres y Casos Prácticos.

• 5.1. Taller Práctico de Implementación de Blockchain.

• Paso a paso de un caso práctico de integración de blockchain en un procedimiento administrativo real (ej. gestión de registros).

• Análisis de los requisitos técnicos y organizativos para implementar blockchain en la administración local.

• 5.2. Taller Práctico de Automatización de Procedimientos.

• Ejercicio práctico de automatización de un procedimiento administrativo mediante RPA o plataformas similares (ej. generación de informes, validación de solicitudes).

• Discusión sobre los beneficios y desafíos en la automatización de los procesos.

• 5.3. Evaluación Final y Reflexión.

• Evaluación de los conocimientos adquiridos en relación con la implementación de blockchain y la automatización de procedimientos.

• Reflexión sobre cómo adaptar la administración local a las tecnologías emergentes.