FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
DESTINATARIOS: Trabajadores de la administración local de Castilla-La Mancha, especialmente de los departamentos de atención al público.
OBJETIVOS:
Dotar al personal de la administración local de herramientas y estrategias para mejorar la comunicación y la atención a personas con discapacidad, garantizando un servicio público accesible, empático y eficaz.
CONTENIDOS:
MÓDULO 1: Discapacidad y Administración Pública
MÓDULO 2: Comunicación Efectiva y Empática
MÓDULO 3: Atención Personalizada y Resolución de Dificultades
MÓDULO 4: Accesibilidad y Recursos Tecnológicos
MÓDULO 5: Sensibilización y Cultura Inclusiva