DESTINATARIOS: Personal al servicio de la administración local de Castilla-la Mancha, especialmente con responsabilidades de coordinación, jefatura o mando intermedio, así como personal que asuma funciones de liderazgo de equipos.
OBJETIVOS:
Fortalecer habilidades de liderazgo adaptadas al contexto de la administración local.
Mejorar la coordinación operativa del equipo: objetivos, roles, prioridades y seguimiento.
Incrementar la motivación y el compromiso mediante herramientas prácticas de comunicación y reconocimiento.
Gestionar conflictos y tensiones internas con enfoque preventivo y resolutivo.
Desarrollar habilidades para conducir reuniones productivas y mejorar la colaboración entre áreas.
Entrenar la gestión del desempeño y la corrección de conductas con criterios claros y profesionales.
CONTENIDOS:
Unidad 1. Liderazgo y toma de decisiones en la administración local (2,5 h)
Estilos de liderazgo.
Rol del mando intermedio.
Particularidades del entorno público.
Toma de decisiones en contextos de gestión pública.
Unidad 2. Comunicación efectiva del responsable (2,5 h)
Comunicación clara y coherente.
Escucha activa.
Comunicación en situaciones complejas.
Transmisión de mensajes difíciles.
Unidad 3. Organización, planificación y delegación del trabajo (2,5 h)
Definición de objetivos operativos.
Planificación del trabajo.
Delegación de tareas.
Seguimiento y control.
Unidad 4. Coordinación y gestión de equipos (2,5 h)
Definición de roles.
Asignación de responsabilidades.
Coordinación entre áreas y equipos.
Prevención de compartimentos estancos ("silos").
Unidad 5. Motivación, compromiso y clima laboral (2,5 h)
Factores de motivación.
Reconocimiento del trabajo.
Feedback constructivo.
Clima de trabajo.