DESTINATARIOS: Personal al servicio de la administración local de Castilla-la Mancha, especialmente con responsabilidades de coordinación, jefatura o mando intermedio, así como personal que asuma funciones de liderazgo de equipos.
OBJETIVOS:
Fortalecer habilidades de liderazgo adaptadas al contexto de la administración local.
Mejorar la coordinación operativa del equipo: objetivos, roles, prioridades y seguimiento.
Incrementar la motivación y el compromiso mediante herramientas prácticas de comunicación y reconocimiento.
Gestionar conflictos y tensiones internas con enfoque preventivo y resolutivo.
Desarrollar habilidades para conducir reuniones productivas y mejorar la colaboración entre áreas.
Entrenar la gestión del desempeño y la corrección de conductas con criterios claros y profesionales.
CONTENIDOS:
Liderazgo en la administración local: estilos, rol del mando y particularidades del contexto público.
Comunicación del/de la responsable: claridad, consistencia, escucha y mensajes difíciles.
Organización del trabajo: objetivos operativos, planificación, delegación y control de tareas.
Coordinación del equipo: roles, responsabilidades, coordinación entre áreas y prevención de “silos”.
Motivación y compromiso: factores reales, reconocimiento, feedback y clima de trabajo
Reuniones eficaces: preparación, conducción, acuerdos y seguimiento.
Gestión de conflictos internos: detección temprana, intervención y acuerdos.
Gestión de situaciones complejas: resistencia al cambio, desmotivación, bajo rendimiento y conductas disruptivas.
Feedback y conversaciones de mejora: cómo corregir sin confrontar y cómo reforzar conductas positivas.
Casos prácticos: situaciones reales de mando intermedio y toma de decisiones.