FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
DESTINATARIOS: Empleados de la administración local de Castilla-La Mancha.
OBJETIVOS:
Fortalecer las competencias del personal municipal para gestionar personas y equipos para mejorar la calidad del servicio a la ciudadanía en los pequeños municipios.
Adquirir herramientas prácticas para la gestión de equipos pequeños y multifuncionales.
Aplicar criterios de organización del trabajo y mejora de procesos en el día a día municipal.
Aprender a motivar, implicar y reconocer a las personas en contextos con recursos limitados.
CONTENIDOS:
Módulo 1. La gestión de personas en la administración local
1.1. La administración local como organización de personas.
1.2. Características y retos de los pequeños municipios.
1.3. Función pública, servicio público y responsabilidad profesional.
Módulo 2. Autoliderazgo y gestión personal en lo público
2.1. Autoconocimiento: Triada del autoconocimiento:
2.2. Confianza en una/o misma/o/Valoración adecuada/Autorregulación emocional.
2.3. Proactividad, autoeficiencia y visión.
2.4. Coherencia y compromiso. Cultura organizacional.
Módulo 3. Relaciones profesionales y comunicación
3.1. Comunicación efectiva.
3.2. Escucha activa, empatía y comunicación asertiva.
3.3. Manejo de conversaciones difíciles y situaciones de tensión: Resolución conflictos.
3.4. Comunicación a la ciudadanía: cercanía y transparencia
Módulo 4. Gestión de personas y equipos
4.1. Características, análisis y situación del equipo. Roles.
4.2. Coordinación entre áreas y perfiles diversos, estables y multifuncionales.
4.3. Motivación, reconocimiento y clima laboral.
Módulo 5. Organización del trabajo
5.1. Planificación de tiempos y prioridades.
5.2. Procesos claves
5.3. Perfiles y análisis de desempeño
5.4. Eficiencia, impacto e innovación: Gestión del cambio