FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
DESTINATARIOS:
Policías locales de Castilla- La Mancha.
OBJETIVOS:
1. Conocer las tipologías más frecuentes de conflictos vecinales y los escenarios urbanos donde suelen producirse para orientar la intervención policial de manera eficaz.
2. Dominar técnicas de observación y análisis rápido de la situación, identificando el origen del conflicto y los factores que pueden agravar o aliviar la tensión.
3. Aplicar estrategias de comunicación operativa que permitan reconducir la interacción y reducir la confrontación entre las partes.
4. Emplear herramientas básicas de mediación policial adaptadas a conflictos de convivencia, incivismo o disputas comunitarias.
5. Desarrollar procedimientos de intervención escalonada, priorizando la prevención, la contención y la restauración del orden vecinal.
6. Conocer protocolos de actuación y redacción de informes que reflejen con precisión los hechos y faciliten la coordinación con otras instancias municipales.
7. Fortalecer la capacidad de toma de decisiones en contextos de conflicto, garantizando proporcionalidad, seguridad y eficacia en la actuación.
8. Incorporar la perspectiva de proximidad y convivencia ciudadana en la planificación de patrullas y dispositivos preventivos para generar confianza y cooperación vecinal.
CONTENIDOS:
Unidad 1: El conflicto vecinal — análisis y abordaje desde la intervención policial.
Unidad 2: Técnicas de comunicación y gestión de la situación en conflictos vecinales.
Unidad 3: Herramientas de mediación policial y resolución práctica de conflictos.
Unidad 4: Actuación integral y trabajo en red para la mejora de la convivencia vecinal.