MARKETING INSTITUCIONAL Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES EN EL ÁMBITO DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES.

DESTINATARIOS:

Trabajadores de la administración local de Castilla-La Mancha.

OBJETIVOS:

1. Comprender los conceptos clave de marketing institucional y comunicación pública en el ámbito local.

• Aprender a gestionar la imagen pública y las relaciones institucionales a través de la comunicación estratégica.

2. Desarrollar habilidades en la gestión de redes sociales en el contexto de la administración pública.

• Conocer y aplicar las mejores prácticas de marketing digital y redes sociales para promocionar servicios, actividades y eventos de las administraciones locales.

3. Integrar la legislación vigente en la gestión de la comunicación pública y la presencia digital en las administraciones locales.

• Asegurar el cumplimiento de la normativa en cuanto a protección de datos, accesibilidad y transparencia en la comunicación institucional digital.

4. Elaborar una estrategia de marketing institucional en redes sociales que favorezca la interacción ciudadana.

• Crear campañas de comunicación digital que fomenten la participación ciudadana, la transparencia y la confianza en las instituciones locales.

CONTENIDOS:

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL

1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL EN EL SECTOR PÚBLICO

2. DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL

3. HERRAMIENTAS DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE CONTENIDOS

4. BIBLIOGRAFÍA

MÓDULO 2: HERRAMIENTAS, CANALES Y MARKETING DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS Y CANALES DE COMUNICACIÓN DIGITAL

2. REDES SOCIALES PARA LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

3. BLOGS Y PLATAFORMAS DE VIDEO EN LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

4. EMAIL MARKETING Y COMUNICACIÓN INTERNA ONLINE

5. MARKETING DE CONTENIDOS

6. BIBLIOGRAFÍA

7. WEBGRAFÍA

MÓDULO 3: EVALUACIÓN, MEDICIÓN Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

1. INTRODUCCIÓN A LA REPUTACIÓN ONLINE

2. MONITORIZACIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

3. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

4. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL

           5. BIBLIOGRAFÍA