DESTINATARIOS:
Trabajadores de la administración local de Castilla-La Mancha.
OBJETIVOS:
- Actualizar los conocimientos sobre las técnicas de organización de eventos, respetando su ritual, protocolo y ceremonial.
- Conocer la normativa protocolaria, en función del tipo de evento a desarrollar.
- Destacar el RD2099/1983 de las Precedencias Oficiales en España en la organización de eventos oficiales y privados.
- Valorar la importancia del protocolo, según qué eventos.
- Reforzar, mediante un protocolo eficaz, las actuaciones de quienes tengan que desenvolverse en distintos ambientes: social, empresarial e institucional.
- Analizar todos los aspectos de la organización de eventos: naturaleza, alcance, medios materiales, económicos y personales involucrados en los mismos.
- Valorar los resultados (ROI).
CONTENIDOS:
MODULO 1: LA GESTIÓN INICIAL DE LOS ACTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: La planificación del acto.
- El acto y/o evento.
- Teoría del “Caos”.
- Piezas del “puzle” del acto:
- El acto y su contenido.
- Imagen corporativa.
- Los invitados.
- Proveedores.
- Equipo.
- Teoría del “Orden”.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Diseño de escenarios.
- Importancia de la ambientación.
- Los espacios.
- Comprensión visual.
- Necesidades de comunicación.
- Decoración integral.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Clasificación de los actos.
- Actos de Estado.
- Actos Institucionales.
- Actos comerciales.
- Actos Religiosos.
- Actos deportivos.
- Actos académicos.
- Actos culturales.
- Actos sociales.
- Actos familiares.
MODULO2: ORGANIZACIÓN DE LA PRESIDENCIA Y SUS SISTEMAS DE COLOCACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Presidencia del acto y sus posibilidades de ordenación.
- El puesto de honor dentro de la presidencia.
- La presidencia.
- Ordenación protocolaria.
- Protocolo de acceso al lugar de la presidencia.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Ordenación de invitados. Sistemas.
- Ordenación lineal, alternancia y mixto.
- Sistema cartesiano.
- Sistemas del Reloj.
- Sistema de cabecera única jerárquica.
- Sistema de cabecera única equilibrada.
- Sistema de cabecera única simétrica.
- Sistema ce cabecera única para arbitraje.
- Sistema de encuentro o delegaciones.
- Sistema de doble espejo.
- Sistema combinado.
- Sistema clásico.
- Sistema del peinado.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Protocolo de los invitados asistentes al evento.
- Acto de píe.
- Actos sentados.
MODULO 3: ORDENANCIÓN PROTOCOLARIA EN LOS ACTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: El anfitrión en los eventos.
- Su protocolo.
- La ordenación de los invitados.
- Recepción de los invitados.
- Otras responsabilidades.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: La cesión en la presidencia.
- Referencia legal.
- Obligación de cesión.
- Cesión doble.
- Los Homenajes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: El invitado de honor.
- Quién pude ser.
- No protagonista en el evento.
- El invitado de honor en los almuerzos.
- Entrega de premios.
- Actos de carácter general.
UNIDAD DIDÁCTICA 4: Acompañantes.
- Eventos a los que asisten los consortes.
- La invitación.
- Su protocolo.
- Ordenación con parejas.
- Ordenación del consorte sin su pareja.
UNIDAD DIDÁCTICA 5: Ordenación de autoridades.
- En las comunidades Autónomas.
- Servicio de protocolo.
- Las autoridades autonómicas.
- Autoridades no contempladas en la ordenación de precedencias.
- La atención de las autoridades.
UNIDAD DIDÁCTICA 6: Ordenación de autoridades e invitados no oficiales.
- En el ámbito nacional.
- En las Comunidades Autónomas.
- En las provincias y municipios.
- Ordenación con autoridades de otras Comunidades Autónomas.
- Protocolo comparado internacional.
- Protocolo de las no autoridades.
- La Iglesia, el Ejército y las Fuerzas Armadas.
MODULO 4: LA DOCUMENTACIÓN QUE GENERA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Las invitaciones.
- Cómo invitar.
- Confirmaciones.
- Invitado no esperado.
- Contenido de las invitaciones.
- Diseño de las invitaciones.
- Quién invita.
- Los sobres de las invitaciones.
- Nota auxiliar a la invitación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Notas de protocolo.
- Modelos, según las autoridades.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: La taquilla.
- Lista de invitados.
- Criterios.
- Elaboración de listados, Errores.
- Base de datos.
MODULO 5: UTILIZACIÓN DE LOS SÍMBOLOS EN LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Ordenación de Banderas y mástiles.
- La Bandera de España.
- Banderas de las Comunidades Autónomas.
- Ordenación mixta de las Banderas.
- Ordenación de Banderas.
- Medidas de las Banderas.
- Ordenación de los mástiles.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Himnos oficiles.
- El Himno Nacional.
- Himnos autonómicos.
- Himno de Europa.
- El protocolo de los Himnos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: El Escudo.
- Escudo Nacional.
- Escudos autonómicos.
- Escudo en la Bandera.
MODULO 6: FASES DE LA PREPARACIÓN DE ACTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Planificación general del evento.
- Planteamientos iniciales.
- Esquema.
- Fases.
UNIDAD DIDÁCTICA 2: El programa del evento.
- Desarrollo del evento.
- Partes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Preparación del evento.
- Partes del evento.
- Organización.
- Filosofía y objetivos del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 4: Fecha y hora de los eventos.
- Los retrasos.
- Los cambios de fecha y hora.
- Puntualidad y retrasos.
UNIDAD DIDÁCTICA 5: El local de la celebración del evento.
- Preparación.
- Estacionamientos.
- Recepción.
- Revisión de las instalaciones.
- Acto Institucional.
- Acto social del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 6: Medios materiales.
- Banderas.
- Tarimas.
- Cordones y vallas.
- El atril.
- Reposteros y cartería.
- Adornos florales.
- Alfombras.
- Sillones y sillas.
- Mesas.
- Micrófonos.
- Iluminación.
- Altavoces.
- Mesas auxiliares.
- Los presupuestos.
- Nuevas tecnologías.
UNIDAD DIDÁCTICA 7: Protocolo de los eventos.
- Orden del evento.
- Los discursos. Su protocolo.
- Los invitados y su protocolo.
- Protocolo mixto.
UNIDAD DIDÁCTICA 8: La seguridad integral del evento.
- Pilares de la organización del evento.
- La seguridad general del evento.
- La seguridad sanitaria.
- Mantenimiento.
- La seguridad de los materiales.
- Junta de Seguridad. Órgano conjunto.
- La seguridad en la oficina de la organización.
- Tratamiento de las llamadas maliciosas.
- Caravanas de Seguridad.